FAQ

GMZ Global est un fournisseur mondial de services financiers spécialisé dans le trading de CFD, la gestion des investissements, la formation financière, les études de marché et bien plus encore.

GMZ Global a son siège à Londres, au Royaume-Uni. Nous disposons également de 7 bureaux et de nombreux partenaires dans le monde entier.

Nous proposons une large gamme de services, notamment des plateformes de trading, la gestion des investissements, la gestion des comptes, les études de marché et bien plus encore.

Vous pouvez nous joindre par e-mail, formulaire de contact en ligne, WhatsApp. Notre équipe de service client est disponible 24h/24 et 5j/7

Pour ouvrir un compte, visitez notre page d'enregistrement de compte, remplissez les informations requises et soumettez les documents nécessaires.

Vous devrez fournir une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile et des informations financières.

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et suivez les instructions.

Oui. Vous pouvez ouvrir plusieurs comptes dans la « zone client »

Vous pouvez mettre à jour les détails de votre compte en vous connectant à votre compte et en visitant la section des paramètres de profil.l.

Nous proposons le trading sur GMZ Global Webtrader.

Vous pouvez négocier une variété d'actifs, y compris des types d'actifs comme le forex, les actions, les matières premières, les indices, les crypto-monnaies, etc.

Nos heures de négociation varient selon le marché. Généralement, le trading est disponible 24 heures sur 24, en fonction de l'actif.

Pour effectuer une transaction, connectez-vous à votre plateforme de trading, sélectionnez l'actif que vous souhaitez négocier et suivez les instructions à l'écran.

Nos frais de négociation comprennent les frais courants, tels que les spreads, les commissions et tout autre frais applicable.

Vous pouvez déposer des fonds par virement bancaire, carte de crédit/débit, portefeuille électronique, etc.

Le montant minimum du dépôt est de 250 $.

Pour retirer des fonds, connectez-vous à votre compte, accédez à la section de retrait et suivez les instructions.

Les délais de traitement des retraits varient en fonction de la méthode utilisée et prennent généralement entre 1 et 5 jours ouvrables, selon la méthode.

Pas de frais pour les dépôts, mais des frais de retrait peuvent s'appliquer selon la méthode.

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées telles que « le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs et le stockage sécurisé des données » pour protéger vos informations.

Oui, nous adhérons à des normes réglementaires strictes et utilisons des comptes séparés pour garantir la sécurité de vos fonds.

Si vous soupçonnez une activité frauduleuse, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons à sécuriser votre compte.

Oui, nous proposons une gamme de matériel pédagogique, notamment des tutoriels, des analyses de marché, des guides de trading et bien plus encore.

Nos analyses de marché et nos mises à jour sont disponibles sur notre site Web, notre plateforme de trading et via votre gestionnaire de compte.

Oui, nous proposons un compte démo qui vous permet de vous entraîner au trading avec des fonds virtuels.

Si vous rencontrez un problème technique, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à [email protected] ou visitez notre gmzglobal.com/contact.

Vous pouvez mettre à jour votre plateforme de trading en téléchargeant la dernière version depuis notre site Web ou directement via la plateforme.

De quelle vitesse Internet ai-je besoin pour trader ?

Oui, GMZ Global est réglementée par l'Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) avec le numéro de licence L15739/XGLTD.

Nous respectons toutes les réglementations AML et demandons aux clients de vérifier leur identité avant d'ouvrir un compte. Pour plus de détails, veuillez consulter www.gmzglobal.com/legal/